De l’expérience client à l’émotion client ! La notion d’expérience client est déjà morte ! Bienvenue à la notion d’émotion...
AuteurYalcin AVCIOGLU
Directeur Expérience Client & Collaborateur
Directeur Expérience Client & Collaborateur
De l’expérience client à l’émotion client ! La notion d’expérience client est déjà morte ! Bienvenue à la notion d’émotion...