Notion.so, c’est une plateforme nocode qui te permet de construire l’application que tu désires, pour répondre précisément à ton besoin, sans aligner...
Le 20 janvier dernier, Olivier et son complice Patrick, tous deux membres de la Rédac-Room de #BonjourPPC, nous ont proposé un atelier collaboratif...
Dans ces pages et sur le podcast, on a parlé de CRM beaucoup en général, mais de Salesforce en particulier, jamais. Impossible pourtant de ne pas...
Si je te parle de Télé Achat, je suis certaine que cela t’évoque ces émissions qui vantent toutes sortes de produits plus inutilement indispensables...
En France, nous entamons la 4e semaine de confinement strict. Nombreuses sont les entreprises qui ont adopté le télétravail, autant que faire se peut...
De l’expérience client à l’émotion client ! La notion d’expérience client est déjà morte ! Bienvenue à la notion d’émotion...
Quelle est la probabilité que vous recommandiez la marque X à un ami ou un collègue ?
Les entreprises ont toutes mis en place, au fil du temps, des directions ou des départements en charge du service clients. Normal me direz-vous...