Le ghosting, les non-réponses digitales

Qui n’a jamais connu cette situation ? Le phénomène est d’ailleurs mondial, comme le démontre un sondage commanditée par Malene Rydal pour son ouvrage « Je te réponds… Moi non plus » édité chez Flammarion. Ainsi c’est 60% des sondés qui se disent affectés émotionnellement de manière négative lorsqu’ils ne reçoivent pas de réponse à un message personnel envoyé à quelqu’un qu’ils connaissent. L’étude révèle aussi que les sentiments sont très forts, une majorité se dit « blessée », « humiliée », « peu considéré », mais les mêmes interrogés sur leurs propres non réponses pointent des « raisons bénignes »

Les non-réponses à l’ère digitale

La faute au digital ? oui par sa multiplication des sollicitations, mais la non réponse est vieille comme l’humanité. Et il est vrai que les notifications et les sollicitations quotidiennes se multiplient et ne peuvent plus humainement trouver une réponse, faute de temps !?. Elles peuvent créer un sentiment d’envahissement pour ceux qui les reçoivent et de frustration chez ceux qui ne reçoivent pas de réponse.

En fait, le nombre des médias de communication issus de la vie professionnelle et privé de type messageries instantanées WhatsApp, Messenger, Twitter, LinkedIn, Facebook, mais aussi les traditionnels emails, sms, boites vocales s’imposent ainsi à nous chaque jour et sans interruption jour et nuit. Et cette tyrannie de l’ASAP et de la communication dans l’immédiateté, qui plus est, amplifiée par les notifications de lecture, tournent au cauchemar pour les ignorés.

Il est d’ailleurs difficile de ne pas faire un parallèle avec le phénomène du ghosting qui sévit dans le monde des applications de rencontre comme Tinder. Ce phénomène consiste à mettre fin à une relation sans explication, d’une manière radicale en coupant définitivement toute communication. Ce qui laisse le ou l’abandonnée voir celui ou celle qui l’ignore, continuer de vivre sur le sociaux sociaux, comme pour les narguer…

Le sondage Occurrence nous apprend encore que huit personnes sur dix préfèrent recevoir un message, même négatif, que de faire face au silence…

Et vous, comment gérez-vous (dans le monde professionnel) l’augmentation du nombre de non réponse ?

Lien vers les références citées lors de cet épisode

Définition selon Wiktionary  https://fr.wiktionary.org/wiki/ghosting
Le ghosting, la rupture silencieuse https://www.topsante.com/couple-et-sexualite/amour-et-couple/problemes-couple/le-ghosting-la-rupture-silencieuse-630147
Il faut qu’on parle du ghosting, le fait de mettre fin à une relation en arrêtant de répondre https://www.madmoizelle.com/ghosting-temoignage-811099
Ghosting : la rupture sans explications https://www.psychologies.com/Couple/Crises-Divorce/Separation/Articles-et-Dossiers/Ghosting-la-rupture-sans-explications 
7 antidotes au ghosting https://en-quete-du-bonheur.fr/7-antidotes-ghosting/
Pratiquez-vous le ghosting professionnel ? https://viuz.com/2019/04/01/pratiquez-vous-le-ghosting-professionnel/
Le ghosting ou quand les managers rendent les collaborateurs invisibles https://www.cadreo.com/actualites/dt-ghosting-entreprise
Arrête ça tout de suite ! Faut-il dire non au #ghosting ? https://marketingemotionnel.com/2020/03/09/arrete-ca-tout-de-suite-faut-il-dire-non-au-ghosting/ 
4 questions à Malène Rydahl https://editions.flammarion.com/Actualites/Quatre-questions-a-Malene-Rydahl

Les réactions suite au tweet d’avant émission https://twitter.com/ppc/status/1240172986180808705

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